1、門診病人需要首先到掛號處分診，填寫門診病歷后掛號。如就診前有電話預約或網絡預約，請向工作人員說明，享受掛號和就診的相關優惠。如有優惠就診卡請出示；如果是參加醫保人員，請出示保險個人帳戶卡。危重病員可到急診科優先就診再掛號。

2、根據分診情況，由導醫帶領患者到二樓相關診室就診，如需排隊，可到候診大廳休息，候診大廳提供免費飲品、免費電視和上網服務。就診時請出示掛號票、門診病歷，如果是醫保病人，出示醫保證。

3、根據醫生問診和初步檢查后，開寫的有關檢查項目，請在導醫帶領下交費后進行檢查，等待檢查結果出來后，返回就診室，請首診醫生根據檢查結果綜合分析后做出初步診斷，并進行相應的治療。診室內保持一醫一患，根據患者實際情況需要可允許一名家屬陪伴。

4、取藥程序：請持處方去一樓收款處劃價，交款后再到一樓相應的中、西藥房取藥。

5、留診觀察和治療時，請在導醫帶領下辦理留診手續；需住院治療的病人到五樓住院部辦理住院手續。

6、患者及家屬應積極配合治療，如患者病情有變化，出現心理或精神方面異常，請及時與醫生取得聯系，以便采取相應措施。

7、請您遵守醫院各項規章制度，愛護公物、不得大聲喧嘩、打鬧，注意保持醫院肅靜，講究公共道德，禁止隨地吐痰，禁止吸煙及亂丟果皮紙屑等。

8、就診過程中請您保管好錢和物，防止丟失，交款時錢票請當面點清。

9、您需要咨詢的可向導診臺工作人員咨詢。導診臺可為患者提供各方面服務，可為您負責保管物品，開水、平車、輪椅隨時可用。

10、門診坐診時間周一至周日，急診24小時全天開診，節假日不休息。